皆さんこんにちは。
インフラGのK.Kです。
生活の中で、スマートフォンやタブレットを操作しない日はないかと思いますが、
タブレットを操作していてヒヤッとしたことがあったのでお話しします。
社内でも注意喚起されているemotetが猛威を振るう少し前ですが、
普段使用しているタブレット(Fire HD 10)が、マルウェアに感染してしまいました。
ウイルスソフトが検知し、初期インストールされているソフトウェアが感染しているという状態でした。
Wi-Fiは切断され、通信できないようになりました・・・
購入して約10ヶ月ですが、書籍のダウンロード、ネットサーフィンやアプリゲームで使用しており、
調べ物をしていた時に、表示される広告ページに誤アクセスしたのが原因かなと思っています。
結果、ウイルス対策ソフトでの駆除は叶わず・・・
ネットで調べても、これといった対処法を見つけられなかったので、残念ながら初期化することにしました。
操作自体は単純で、設定オプションから「工場出荷時の設定にリセット」を行いました。
その後、初期設定を行いバックアップからデータが復元されました。
とりあえず、一安心です。
クラウドに自動バックアップする設定になっているのですが、
一部のアプリや書籍については復元されず再度ダウンロード。
アプリゲームは、ログインIDやパスワードを控えておらず、問い合わせする事になってしまいました。
機種変更前のみでなく、日頃からID/パスワード管理をするべきだと思わされました。
皆さんも、パスワード忘れに注意してください。
その後は、問題なく使用できていますが、
ネットサーフィンや調べものをしている時に広告ページが表示されるとドキッとします。
タブレットは、パソコンやスマートフォンに比べ攻撃される可能性は低いと思いますが、
今回のように自分でページを踏む場合も考えられるので、十分な対策をしましょう。
スマートフォンやタブレットなどの使用に際し、
ウイルス感染する可能性について身近に感じ、少しでも役に立てていただければ幸いです。