最近Twitterばかりに気を取られ、ブログ更新が疎かになっている齊藤です。
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幼少期から本を読むことが苦手だった私は、大人になって「本を読む」ことの大切さが身にしみており
月に1冊は読んでいこうと思っております。
そんな私が今、読んでいる最中の本をご紹介します。
他者の靴を履く ～アナーキック・エンパシーのすすめ～
著者：ブレイディみかこ
他者の靴を履く アナーキック・エンパシーのすすめ
私の母が「シンパシーよりエンパシーの方が大事」と言っていたことがあり
そもそもエンパシーってなんだ？って思い、この本を購入しました。
とても簡単にまとめると・・
シンパシーは「同情」 エンパシーは「共感」です。
「同情」は相手の事を思いやり、支援したりします。
「共感」は相手の事を思いやり、理解して適切に対応します。
例：Aさん「今日、やる気が起きないんです」 Bさんの回答↓
シンパシーの場合は →そうだよねぇ～ やる気おきないよねぇ～ わかるわぁ～
エンパシーの場合は →なんでやる気が起きないの？ 詳しく聞かせてよ。
簡単に記載しすぎているので、逆にわかりづらいかもしれませんが
エンパシーは、相手がどう思っているかを理解して、「自分がどう対応するかを考える能力」です。
「能力」なので、誰でも後天的に得る事ができます。
この能力・・・
当たり前のことなんですが、私も含めて、ほとんどの人ができていないと思います。
なので、怒りがうまれ、衝突が起きて、喧嘩したり、別れたり・・が繰り返される時代なんだと思います。
「他者の靴を履く」ように、他者の靴を履けば、他者はどんな足の大きさなのか、どんな目線なのか、どうやって歩くのか、理解（傾聴）する。そこから自分の行動を変える。
※自分の靴を他者に履かせることではない
多様性のある社会なので、エンパシーこそ、この現代においては、特に必要な能力だと思います。
また、営業職には必須な能力だと思います。
相手がどう思うかを考えずに、提案する（自分がWINになることしか考えていない）と、長期的な信頼関係を築くことはできないと思います。
営業職こそ、ヒトとヒトの信頼関係が武器の職業なので、特に必要な能力です。
以上です。ちなみにこの本
まだ、第一部しか読んでいないです ごめんなさい
（私には難しい本です・・）
